Datenschutzrichtlinie
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées à l’occasion de votre utilisation du site Internet Zenartt.com (ci-après le « Site »).
Dans le cadre de la Politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui, seules ou bien associées à d’autres informations, permettent d’identifier une personne physique identifiée, telles que le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone ou l’adresse IP.
Zenartt s’engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, et notamment à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et au Règlement européen sur la Protection des Données n°2016/679 (ci-après le « RGPD »).
ARTICLE 1 - RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable de traitement des données personnelles vous concernant collectées lors de votre utilisation du Site est la société Zenartt.
Données personnelles collectées par Zenartt
Zenartt collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant :
Les données que vous communiquez à Zenartt
Il s’agit des données personnelles que vous communiquez à Zenartt lorsque vous créez un compte client sur le Site, lorsque vous passez des commandes sur le Site ou lorsque vous nous contactez. Ces données incluent notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse email, mot de passe du compte client et numéro de téléphone.
Sauf mention contraire, les informations qui vous sont demandées dans les formulaires de collecte accessibles sur le Site (tels que le formulaire de création de compte client) sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas valider le formulaire correspondant. Vous êtes seul responsable de l’exactitude des données que vous communiquez à Zenartt.
Si vous effectuez un achat via le Site, nous ne collectons ni ne conservons les données relatives à votre carte de paiement. Ces données sont collectées directement par notre prestataire de paiement et sont ainsi soumises à la politique de confidentialité de ce prestataire.
ARTICLE 2 - LES DONNEES RELATIVES A VOTRE NAVIGATION SUR LE SITE
Zenartt collecte des informations chaque fois que vous visitez le Site, et notamment l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire.
Par ailleurs, Zenartt et ses partenaires collectent des informations relatives à la façon dont vous utilisez le Site, par le biais de cookies ou de toute autre technologie similaire, tel qu’indiqué à l’article 7 ci-dessous.
ARTICLE 3 - UTILISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Zenartt collecte et traite vos données personnelles pour les finalités décrites dans le tableau ci-dessous.
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Nature du traitement des données
Gestion de votre compte client (création, modification et suppression du compte)
Gestion de nos relations commerciales (suivi et envoi des commandes, gestion des demandes de retour/échange de produits)
Gestion de vos demandes de contact
Envoi d’invitations par email à finaliser la commande
Envoi de la newsletter
Gestion de vos demandes d’exercice de droits en matière de données personnelles (tels que décrits à l’article 8 ci-dessous)
Gestion du précontentieux et du contentieux
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Justification du traitement des données
La gestion de votre compte client est nécessaire à l’exécution de votre contrat client, conformément à nos conditions générales de vente
La gestion de nos relations commerciales est nécessaire à l’exécution de votre contrat client, conformément à nos conditions générales de vente
La gestion de vos demandes de contact repose sur l’intérêt légitime de Zenartt de répondre aux demandes de contact.
L’envoi d’invitations à finaliser votre commande repose sur l’intérêt légitime de Zenartt de vous permettre de finaliser votre commande.
Votre inscription à la newsletter de Zenartt repose sur votre consentement.
La gestion de vos demandes d’exercice de droits repose sur l’obligation légale de Zenartt de répondre aux demandes d’exercice de droits des personnes dont . Zenartt traite les données personnelles.
La gestion de vos demandes de contact repose sur l’intérêt légitime de Zenartt de faire valoir ses droits dans le cadre d’un précontentieux ou d’un contentieux.
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ARTICLE 4 - DESTINATAIRES ET TRANSFERTS DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Au sein de Zenartt et au regard de chaque finalité de traitement, les données personnelles vous concernant sont collectées, traitées et stockées par le personnel habilité de Zenartt, uniquement dans le cadre de leurs compétences respectives, et notamment par notre service commercial, notre service marketing et notre service informatique.
Vos données personnelles pourront être communiquées à des tiers au regard de la finalité de traitement concernée, et notamment à nos prestataires en charge de l’expédition des commandes, à nos prestataires en charge des opérations de développement, d’hébergement et de maintenance du Site, du stockage de données ainsi qu’à nos potentiels investisseurs ou tout autre tiers impliqué dans le cadre d’une opération de fusion, d'acquisition de tout ou partie de l’activité de Zenartt, de changement de contrôle ou d’une procédure collective.
Vos données personnelles sont traitées par notre prestataire informatique Shopify Inc., en charge de l’hébergement et de l’affichage de notre Site, et qui est situé au Canada. A cet égard, le niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne qui peut être consultée ici.